Kommunikations- Telefon- und Vertriebstraining
Ziel | Zielgruppe | Voraussetzungen | Inhalt | Abschluss | Stundenumfang | Schulungsort | Gebühr | Ansprechpartner | Online Buchen | Drucken
Ziel
Warum sind (nicht alle) Verkäufer erfolgreich?
Dies ist die zentrale Frage, die Herr Tscheslog in Form von "Training on the Job" und Coaching mit Ihnen und den Mitarbeitern individuell und nur vor Ort löst.
Zielgruppe
Verkäufer, Außendienstmitarbeiter, Handwerker, Mitarbeiter, die mit Kunden umgehen müssen,
Inhalt
Ausgehend von Ihrem Unternehmen werden die Schwerpunkte festgelegt und im Training vor Ort geklärt. Beispielweise folgende Fragen für den Schwerpunkt Vertrieb:
- Was muß ich alles über meinen Kunden wissen
- Wie wecke ich Interesse?
- Psychologisch richtig fragen
- Nachfragen, die Sprache meines Kunden erkennen
- Körpersprache im Verkaufsgespräch und seine Bedeutung
- Einwandsbehandlung
- Erkennen von Kaufsignalen
- Abschlußtechniken
- Was kommt nach einem Verkaufsgespräch
- Tipps und Ratschläge, unmittelbar nach Kundengesprächen
- ein Feedback am Arbeitsplatz
- Hinweise zum Abbau der persönlichen Schwächen und beim Aufbau der persönlichen Stärken
